FAQ
Pertanyaan umum seputar pembukaan akun, pemesanan, penagihan, isi saldo, purnajual, dan penyimpanan data. Hubungi tim dukungan jika jawaban Anda tidak ada di sini.
Akun
Bagaimana cara membuka akun?
Hubungi tim dukungan lewat email atau Telegram, dan kami akan membukakan akun untuk Anda. Setelah akun dibuka, Anda bisa masuk dan memesan di web. Akses API diaktifkan secara terpisah oleh tim dukungan.
Bisakah saya memesan di Telegram?
Bisa. Setelah akun dibuka, tim dukungan akan memberikan tautan bot dan menautkannya ke akun Anda. Tempel nomor atau kirim berkas ke bot untuk memesan. Bot juga menampilkan saldo Anda, mengirim hasil, serta menerima isi saldo dan permintaan purnajual.
Pemesanan
Format berkas apa yang diterima?
TXT atau CSV berenkode UTF-8 dengan satu kolom tanpa header, satu nomor internasional beserta kode negara per baris (boleh diawali +). Maksimal 100 MB dan 5 juta baris per berkas. XLSX dan ZIP tidak didukung.
Bisakah satu pesanan mengecek beberapa platform?
Tidak. Setiap pesanan menjalankan satu layanan. Buat pesanan terpisah untuk setiap platform atau layanan.
Negara dan wilayah mana saja yang didukung?
Semua nomor internasional dengan kode negara dapat dikirim, kecuali nomor Tiongkok daratan (+86) yang tidak didukung. Pencarian operator Amerika Utara hanya mencakup kode negara +1.
Seberapa cepat hasilnya keluar?
Tergantung ukuran pesanan dan antrean saat itu. Pesanan besar dikirim bertahap per sekitar 50.000 nomor, dan setiap tahap dapat diunduh begitu selesai.
Apakah "tidak berhasil" berarti tidak terdaftar?
Belum tentu. Hasil dibagi ke beberapa berkas, seperti berhasil dan tidak berhasil. Tidak berhasil hanya berarti pengecekan tidak memastikan nomor tersebut memenuhi kriteria, jadi jangan artikan sebagai tidak terdaftar. Unduh semua berkas hasil.
Penagihan dan isi saldo
Bagaimana pesanan ditagih?
Penawaran harga menghitung nomor unik yang lolos validasi; nomor dengan format salah tidak ditagih. Nominal penawaran ditahan dari saldo Anda saat memesan. Setelah selesai, Anda membayar sesuai nomor yang diproses, bukan jumlah yang cocok, dan sisanya kembali ke saldo Anda. Lihat harga
Apakah ada minimum pesanan?
Setiap layanan memiliki jumlah minimum, dan pesanan di bawahnya akan ditolak. Halaman harga mencantumkan minimum untuk setiap layanan. Lihat harga
Bagaimana level member ditentukan?
Setiap hari Senin, berdasarkan total belanja minggu sebelumnya. Halaman harga mencantumkan setiap level beserta ambang belanja dan harganya. Lihat level
Bagaimana cara mengisi saldo?
USDT di jaringan TRC20 atau BEP20 (BNB Smart Chain). Buat pengisian saldo di aplikasi, pilih jaringannya, lalu kirim jumlah persis yang ditampilkan lewat jaringan yang sama: angka acak 0.01–0.99 ditambahkan di belakang dan ikut dikreditkan. Pengisian saldo berlaku selama 60 menit, maksimal 10 kali per hari. Jika aplikasi menyatakan isi saldo belum diaktifkan, hubungi tim dukungan.
Pembatalan dan purnajual
Bisakah saya membatalkan pesanan?
Pesanan yang masih dalam antrean dapat Anda batalkan sendiri dengan pengembalian dana penuh ke saldo. Setelah pesanan diterima, hubungi tim dukungan; Anda membayar pekerjaan yang sudah dikerjakan.
Bagaimana jika ada masalah dengan hasil?
Ajukan permintaan purnajual pada pesanan yang sudah selesai dengan menyertakan alasan dan jumlahnya. Jika disetujui, jumlah yang disetujui dikalikan harga satuan dikembalikan ke saldo Anda. Semua pengembalian dana masuk ke saldo akun Anda.
Data dan API
Berapa lama berkas dan hasil disimpan?
Berkas nomor dan berkas hasil dari pesanan yang selesai disimpan selama 180 hari secara default, lalu dihapus. Unggahan yang tidak pernah dipakai untuk pesanan dihapus setelah 24 jam.
Apakah data saya digunakan untuk keperluan lain?
Tidak. Tanpa izin Anda, kami tidak menggunakan nomor atau hasil Anda untuk tujuan lain apa pun. Anda bertanggung jawab atas sumber dan penggunaan yang sah dari data yang Anda kirim.
Apakah tersedia API?
Ya. Kirim ke tim dukungan layanan yang Anda butuhkan dan IP keluar (egress) server Anda untuk mendapatkan akses. Tidak ada sandbox, dan pesanan lewat API adalah tagihan sungguhan. Baca dokumentasi API
Masih ada pertanyaan?
Hubungi tim dukungan dan kami akan segera membalas.