Chính sách quyền riêng tư

Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: địa chỉ email và mật khẩu khi bạn đăng ký bằng email (chúng tôi chỉ lưu giá trị băm của mật khẩu); ID tài khoản Telegram khi bạn đăng ký hoặc liên kết bằng Telegram; thông tin liên hệ được ghi lại khi bộ phận hỗ trợ mở tài khoản cho bạn.
• Bản ghi sử dụng: thời gian đăng nhập và địa chỉ IP đăng nhập, các IP đầu ra mà khóa API của bạn được giới hạn, cùng các bản ghi đơn hàng, nạp tiền, số dư và hậu mãi của bạn.
• Dữ liệu bạn tải lên: tệp số điện thoại và các tệp kết quả được tạo ra từ đó.
• Nhật ký kỹ thuật: thông tin yêu cầu được lưu để bảo mật và khắc phục sự cố, chẳng hạn thời gian, địa chỉ IP, địa chỉ được yêu cầu và kết quả.
• Thông tin thanh toán: số tiền và bản ghi chuyển khoản trên chuỗi của các lần nạp USDT. Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Các số bạn tải lên chỉ được xử lý theo chỉ dẫn trong đơn hàng của bạn. Nếu không có sự cho phép của bạn, chúng tôi không dùng chúng vào bất kỳ mục đích nào khác, trừ khi pháp luật yêu cầu, cơ quan quản lý yêu cầu hợp pháp hoặc cần thiết để bảo vệ an toàn của hệ thống và dữ liệu.

• Để cung cấp Dịch vụ: tạo và đăng nhập tài khoản, thực hiện đơn hàng, tính phí và quyết toán, nạp tiền và hậu mãi.
• Để gửi thông báo dịch vụ, chẳng hạn mã đăng ký. Hiện chúng tôi không gửi email tiếp thị.
• Để giữ an toàn cho Dịch vụ: ngăn chặn đăng ký tự động và hành vi lạm dụng, khắc phục sự cố và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp sau để vận hành Dịch vụ. Họ chỉ xử lý dữ liệu cần thiết cho mục đích đó:

• Google Cloud: máy chủ và lưu trữ, tại khu vực Singapore.
• Cloudflare: phân phối và bảo vệ mạng, cùng bước xác minh người dùng trên trang đăng ký (Turnstile).
• Mailgun: gửi email chứa mã đăng ký.
• Telegram: tin nhắn và tệp được truyền qua Telegram khi bạn dùng bot.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân

Ngoài các nhà cung cấp nêu trên, trường hợp có sự cho phép của bạn và trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba.

Thời gian lưu giữ

• Tệp số điện thoại và tệp kết quả của đơn hàng đã hoàn tất được xóa sau 180 ngày theo mặc định. Tệp đã tải lên nhưng không dùng để đặt đơn sẽ bị xóa sau 24 giờ.
• Bản ghi tài khoản, đơn hàng và tài chính được lưu trong thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại, và sau khi đóng tài khoản trong thời hạn pháp luật và kế toán yêu cầu.
• Nhật ký kỹ thuật được lưu trong thời gian giới hạn để bảo mật và khắc phục sự cố.

Bảo mật

• Toàn bộ Dịch vụ sử dụng HTTPS.
• Mật khẩu chỉ được lưu dưới dạng giá trị băm.
• Cookie phiên đăng nhập chỉ được gửi qua HTTPS và không thể bị đọc bởi script trên trang.
• Khóa API có thể được giới hạn theo IP đầu ra, và quyền truy cập trang quản trị được kiểm soát theo phân quyền.

Xử lý dữ liệu quốc tế

Dữ liệu Dịch vụ được lưu tại Singapore. Các nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu ở các quốc gia hoặc khu vực khác; chúng tôi chỉ chọn những nhà cung cấp có biện pháp bảo vệ phù hợp.

Quyền của bạn

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hoặc để đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính của bạn. Các bản ghi mà chúng tôi phải lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc vì mục đích kế toán sẽ được xóa khi hết thời hạn đó.

Thay đổi

Chúng tôi công bố các nội dung cập nhật trên trang này và thay đổi ngày ở trên. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến bạn, chúng tôi cũng sẽ thông báo trực tiếp cho bạn.

Liên hệ

Câu hỏi về chính sách này hoặc thông tin của bạn: liên hệ với chúng tôi.