Política de privacidade

O que coletamos

• Dados da conta: seu endereço de e-mail e sua senha quando você se cadastra por e-mail (armazenamos apenas um hash da senha); o ID da sua conta do Telegram quando você se cadastra ou vincula sua conta pelo Telegram; os dados de contato registrados quando o suporte abre uma conta para você.
• Registros de uso: horários e endereços IP de login, os IPs de saída aos quais suas chaves de API estão limitadas e seus registros de pedidos, recargas, saldo e pós-venda.
• Dados que você envia: arquivos de números e os arquivos de resultado gerados a partir deles.
• Logs técnicos: detalhes das requisições guardados para segurança e solução de problemas, como horário, endereço IP, endereço solicitado e resultado.
• Dados de pagamento: os valores e os registros de transferência on-chain das recargas em USDT. Não coletamos dados de cartão.

Como usamos essas informações

Os números que você envia são processados somente conforme as instruções dos seus pedidos. Sem a sua permissão, não os usamos para nenhuma outra finalidade, exceto quando exigido por lei, solicitado legalmente por órgãos reguladores ou necessário para proteger a segurança do sistema e dos dados.

• Para prestar o Serviço: criação de contas e login, execução de pedidos, cobrança e liquidação, recargas e pós-venda.
• Para enviar mensagens do serviço, como códigos de cadastro. No momento, não enviamos e-mails de marketing.
• Para manter o Serviço seguro: impedir cadastros automatizados e abusos, solucionar problemas e cumprir obrigações legais.

Prestadores de serviço

Usamos os seguintes prestadores para operar o Serviço. Eles tratam apenas os dados necessários para essa finalidade:

• Google Cloud: servidores e armazenamento, na região de Singapura.
• Cloudflare: entrega e proteção de rede, além da verificação humana na página de cadastro (Turnstile).
• Mailgun: envio dos e-mails com códigos de cadastro.
• Telegram: mensagens e arquivos passam pelo Telegram quando você usa o bot.

Não vendemos informações pessoais

Além dos prestadores acima, da sua permissão e das exigências legais, não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros.

Por quanto tempo guardamos

• Os arquivos de números e de resultado de pedidos concluídos são excluídos após 180 dias por padrão. Arquivos enviados que nunca foram usados em um pedido são excluídos após 24 horas.
• Os registros de conta, pedidos e financeiros são guardados enquanto sua conta existir e, após o encerramento, pelo tempo que a lei e a contabilidade exigirem.
• Os logs técnicos são guardados por tempo limitado, para segurança e solução de problemas.

Segurança

• Todo o Serviço usa HTTPS.
• As senhas são armazenadas apenas como hashes.
• Os cookies de sessão de login são enviados somente por HTTPS e não podem ser lidos por scripts da página.
• As chaves de API podem ser limitadas a IPs de saída, e o acesso à área administrativa é controlado por permissões.

Tratamento internacional

Os dados do Serviço são armazenados em Singapura. Nossos prestadores podem tratar dados em outros países ou regiões; escolhemos apenas prestadores que oferecem salvaguardas adequadas.

Seus direitos

Você pode entrar em contato conosco para acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, ou para encerrar sua conta. Atendemos as solicitações depois de verificar sua identidade. Os registros que precisamos guardar por lei ou para fins contábeis são excluídos ao final desse período.

Alterações

Publicamos as atualizações nesta página e alteramos a data acima. Se uma alteração afetar você de forma significativa, também avisaremos você diretamente.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre suas informações: entre em contato conosco.